Bei der Prozessentwicklung für das Rücknahmekonzept seien Vertrieb und Kunden eng eingebunden worden, um eine praktikable und vorteilhafte Lösung zu schaffen. Zusammen mit dem Partner PreZero werde ein Bewusstsein für nachhaltiges Handeln geschaffen. Zusätzlich werde mit dem Rücknahmekonzept der Schutz wertvoller Ressourcen gewährleistet. Darüber hinaus profitieren die Kunden von einer kostenlosen und umweltschonenden Entsorgung. Hier wird der Materialkreislauf tatsächlich geschlossen.
Seit Januar 2023 holt PreZero im Auftrag von Rehau ungenutzte Rohrabschnitte, Materialien aus Rückbau und Ersatzneubau auf der Baustelle ab und bereitet sie als Recyclingmaterial auf. Dabei handele es sich um 1A-Ware aus hochwertigem PP. Das am Ende gewonnene Rezyklat findet eine erneute Verwendung. Als Transportbehälter dienen die Gitterboxen, in denen der Kunde die Formteile zuvor geliefert bekommen hat. Den Kunden entstehen laut Unternehmen keine Kosten für Transport oder Entsorgung.