Im Mittelpunkt der aktuellen Befragung 2012 stünden die Unternehmen, die von der Gewerbeaufsicht eine Genehmigung, Zustimmung, Zulassung oder Erlaubnis in den verschiedensten Fachbereichen, wie beispielsweise Immissions-, Strahlen- und Arbeitsschutz, erhalten haben, wie das niedersächsische Landesumweltministerium weiter ausführt. Um repräsentative Ergebnisse zu erhalten, werde sich die Befragung bis September 2013 erstrecken. Die Ergebnisse würden mit Unterstützung der Universität Hildesheim zusammengestellt und anschließend im Internet veröffentlicht.
Neben Fragen zur Qualität der Beratung und Information durch die Mitarbeiter der Gewerbeaufsichtsverwaltung würden auch Fragen zur Verständlichkeit von Schriftstücken und Informationsmaterial, aber auch Fragen zur Zufriedenheit mit der Verfahrensdauer und der Höhe der Gebühren gestellt. Die Gewerbeaufsichtsämter hoffen auf eine möglichst hohe Beteiligung der Unternehmen an der Online-Befragung, damit wichtige Erkenntnisse für die Weiterentwicklung der Gewerbeaufsicht als effektive, effiziente und moderne Behörde gewonnen werden könnten.
