Für die Entsorgungsbranche soll das Kundenmanagement dadurch stark vereinfacht werden: So könnten Aufträge leichter bearbeitet und bestätigt werden, die aufwendige Kommunikation per Telefon oder Fax entfalle, Zeit- und Verwaltungsaufwand würden erheblich sinken und unnötige Fehlfahrten vermieden werden.
„Mit der Private Recycler Exchange können Entsorgungsunternehmen ihren Kunden eine einfache Technologie anbieten, die schneller und günstiger ist als alle bisherigen Prozesse. Für die Entsorger bedeutet das einen strategischen Wettbewerbsvorteil – schließlich suchen auch ihre Kunden immer nach Möglichkeiten, Zeit und Kosten einzusparen“, sagt Gary Lewis, CEO von Resourcify. „Mit der PRX können die Entsorgungsunternehmen ihren Kunden daher einen echten Mehrwert bieten, diese stärker an sich binden und auch neue Kunden leichter überzeugen.“
Die Private Recycler Exchange bietet den Entsorgern eigenen Angaben zufolge viele Funktionen rund um das Kundenmanagement sowie eine transparente Übersicht zu allen Anfragen, Abholungen und Containertauschaufträgen. Die PRX ergänzt damit die erfolgreiche „Mein-Recycling“-App von Resourcify. Über diesen virtuellen Entsorgungs-Assistenten können die Erzeuger von gewerblichem Abfall ihre Aufträge an die Entsorgungsunternehmen übermitteln und so sämtliche Abholungen organisieren. Die gesetzeskonforme Dokumentation gemäß Gewerbeabfallverordnung sei dabei jederzeit gewährleistet.
„Die Kombination aus der Mein Recycling App und der PRX ermöglicht einen deutlich effizienteren Arbeitsalltag beim Abfallmanagement sowie eine zukunftsorientierte Kundenkommunikation“, sagt Gary Lewis. „Damit begleiten wir die Branche weiter auf dem Weg der digitalen Transformation.“
